Bonsoir, j'ai eu le même problème à plusieurs reprises sur un 2075. Je ramenais simplement la tête du filtre à mon animalerie et ils me changeaient la pièce car le défaut est reconnu par Eheim. La deuxième fois ils m'ont conseillé de "graisser" la pièce problématique à chaque nettoyage de filtre avec un pulvérisateur Eheim. C'est vrai qu'en prenant soin de le faire régulièrement la molette "debit' qui commande les ergots coulissait plus facilement et du coup l'adaptateur de sécurité a tenu bien plus longtemps jusqu'à la troisième fois... Je changé de marque pour n'utiliser plus que du Oase, avec le gros avantage du préfiltre plus besoin de réamorcer car c'était mon épreuve galère avec le Eheim après nettoyage, en plus du problème récurrent du bloc de sécurité.
Tu trouveras des photos de démontage sur Google je pense, sinon essaies de savoir de quel magasin vient ta pompe.